https://fr.wikipedia.org/wiki/Exp%C3%A9rience_de_Rosenhan

La conclusion de l’étude est que les humains ne peuvent pas distinguer les personnes saines des personnes atteintes de pathologies mentales dans les hôpitaux psychiatriques. Elle illustre également les dangers de la déshumanisation et de l’étiquetage dans les établissements psychiatriques. L’étude suggère de remettre en cause la nature du diagnostic porté par les personnels de santé dans les hôpitaux psychiatriques, en prenant en compte les effets induits de l’institution sur les sujets concernés.

Ayant entendu parler des résultats de l’expérience initiale, les membres d’un CHU reconnu ont affirmé que de telles erreurs n’auraient pas pu se produire dans leur établissement. Rosenhan a alors pris contact avec eux et leur a proposé d’identifier le ou les pseudo-patients qui allaient tenter de se faire admettre au cours des trois mois suivants. Le personnel médical devait pour chaque admis déterminer s’il était imposteur ou s’il était vraiment malade. Sur les 193 patients, 41 personnes ont été considérés comme des imposteurs et 42 suspects.

Le problème est que le Dr Rosenhan n’a envoyé aucun pseudo-patient. Les personnes que le CHU a qualifiées d’imposteurs étaient innocentes et probablement d’authentiques patients. Cela a conduit à la conclusion que « tout procédé de diagnostic qui se prête trop facilement à des erreurs massives de ce genre ne peut pas être fiable ». Des études menées par d’autres sur la problématique des diagnostics ont eu des résultats similaires.