il y a la mise en place de "l’analyse transactionnelle" dans tous les échanges verbaux et autres humains....
alors vendeur en grande distribution nous utilisions cette technique dans la vente.....nos formateurs formaient aussi les politiciens..

mais pour bien saisir, il faut lire et relire sue le sujet ..j’ai la flemme d’expliquer....mais en gros cela correspond superficiellement au point n 5 de l’ auteur

S’adresser au public comme à des enfants en bas-age...

mais c’est plus manipulateur encore que cela...